陌zmir Profilo Teknik Servisi KVKK Ayd谋nlatma Metni
De臒erli m眉艧terilerimiz, 陌zmir'deki Profilo beyaz e艧ya, klima ve kombi cihazlar谋n谋z i莽in sundu臒umuz teknik servis hizmetleri kapsam谋nda ki艧isel verilerinizin korunmas谋na b眉y眉k 枚nem veriyoruz. Bu metin, 6698 say谋l谋 Ki艧isel Verilerin Korunmas谋 Kanunu (KVKK) uyar谋nca, ki艧isel verilerinizin i艧lenmesi, saklanmas谋 ve g眉venli臒inin sa臒lanmas谋 s眉re莽lerimizi a莽谋klamaktad谋r.
Hangi Verileri Topluyoruz?
Hizmetlerimizden yararlanman谋z s谋ras谋nda a艧a臒谋daki ki艧isel verileriniz toplanabilir:
- Ad谋n谋z, soyad谋n谋z
- 陌leti艧im bilgileriniz (telefon numaras谋, e-posta adresi, adres)
- Cihaz谋n谋z谋n marka, model ve ar谋za bilgileri
- Servis talebinizle ilgili di臒er bilgiler
Verilerin 陌艧lenme Ama莽lar谋
Toplad谋臒谋m谋z ki艧isel veriler, a艧a臒谋daki ama莽larla kullan谋lmaktad谋r:
- Servis taleplerinizi kar艧谋lamak ve hizmet sunmak
- 陌leti艧iminizi sa臒lamak (randevu, bilgilendirme vb.)
- Hizmet kalitemizi geli艧tirmek
- Yasal y眉k眉ml眉l眉klerimizi yerine getirmek
Verilerin Payla艧谋m谋
Ki艧isel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde, 眉莽眉nc眉 艧ah谋slarla payla艧谋lmamaktad谋r. Ancak, hizmetlerimizin y眉r眉t眉lmesi i莽in gerekli olmas谋 halinde, anla艧mal谋 oldu臒umuz tedarik莽ilerimizle (枚rne臒in, yedek par莽a temini i莽in) veri payla艧谋m谋 yap谋labilir.
Veri G眉venli臒i
Ki艧isel verilerinizin g眉venli臒i i莽in gerekli teknik ve idari tedbirler al谋nmaktad谋r. Verileriniz, yetkisiz eri艧ime, kayba veya hasara kar艧谋 korunmaktad谋r.
Haklar谋n谋z
KVKK kapsam谋nda, ki艧isel verilerinizle ilgili olarak a艧a臒谋daki haklara sahipsiniz:
- Ki艧isel verilerinizin i艧lenip i艧lenmedi臒ini 枚臒renme
- 陌艧lenmi艧se, buna ili艧kin bilgi talep etme
- Verilerinizin i艧lenme amac谋n谋 ve amaca uygun kullan谋l谋p kullan谋lmad谋臒谋n谋 枚臒renme
- Verilerin eksik veya yanl谋艧 i艧lenmesi halinde d眉zeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- 陌艧lenen verilerin 眉莽眉nc眉 ki艧ilere aktar谋l谋p aktar谋lmad谋臒谋n谋 枚臒renme
- Verilerinizin otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya 莽谋kmas谋na itiraz etme
- Verilerinizin kanuna ayk谋r谋 olarak i艧lenmesi nedeniyle zarara u臒raman谋z halinde zarar谋n giderilmesini talep etme
Telefon G枚r眉艧melerinin Kaydedilmesi
Hizmet kalitemizi art谋rmak ve m眉艧teri memnuniyetini sa臒lamak amac谋yla, sizinle yapt谋臒谋m谋z telefon g枚r眉艧meleri kay谋t alt谋na al谋nabilir. Bu kay谋tlar, KVKK'ya uygun olarak saklan谋r ve yaln谋zca hizmetlerimizin iyile艧tirilmesi amac谋yla kullan谋l谋r. Kay谋tlar, yasal d眉zenlemeler gere臒i 3. taraflarla payla艧谋labilir.
陌leti艧im
KVKK ile ilgili her t眉rl眉 soru, g枚r眉艧 ve talepleriniz i莽in l眉tfen bizimle ileti艧ime ge莽iniz.
Bu metin, g眉ncel yasal d眉zenlemelere uygun olarak haz谋rlanm谋艧t谋r ve de臒i艧en ko艧ullara g枚re g眉ncellenebilir. L眉tfen d眉zenli olarak kontrol ediniz.